Merhaba
İstanbul/Ataşehirde Adıgüzel sitesine taşındığım tarihten yaklaşık 2 ay sonra Superonline Fiber internet kullanmaya başladım Ağustos 2010 tarihinde bir de taahhüt imzaladım. Kullandığım tarife 10mbit/sn Aylık 49.90 TL idi.
Tarifemi 20mbit/sn Aylık 49.90 yapmak için Mayıs 2011’de taahhütümü yenilettim.
Temmuz 2011 Siteden 2 sokak ötedeki Site olmayan bir apartman dairesine taşındım, taşınmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım bina site olmadığı için Superonline’ın fiber internet hizmeti kapmasına girmiyordu.
Yani fiber interneti kullanmadan her ay 49.90 TL ödemeye devam edecektim. Superonline fiber internet yerine adsl kullanmamı önerdiler, yalnız adsl hizmeti için Turk Telekomdan telefon hattı aboneliği açtırmam gerektiğini aktardılar
İşin özeti her ay 20mbit yerine 8mbit’e kadar hızda 50TL + kullanmadığım telefon hattı: 20 TL yani toplam 70 TL ücret ödüyorum.
Sözleşme feshi için yaklaşık 800 TL’lik uçuk bir rakam gerekiyor.
İstediğim tek şey sözleşmemin fesh olması, ama görünüşe göre kabul ettiğim taahhüt nedeniyle mayıs 2013 tarihine kadar adaletsiz hizmet almaya devam edeceğim.
Siz siz olun bu ülkede mağdur olmayın.